******医院计划引入科研采购,以进一步规范科研过程中相关试剂耗材等的采购工作,现进行市场调研,以选择合适的合作伙伴。具体公告内容如下:
一、服务内容及要求:
详见附件1:科研采购平台引入项目采购内容及要求
咨询电话:0591-******
二、调研内容
1、公司及平台的基本情况及服务内容,包括成立时间、资质、经营范围等。
2、福建省和(或)福州市医疗卫生单位服务情况。
3、拟派遣服务团队情况、优势等。
4、采购流程、质量控制措施及时限等。
5、对于各类纠纷的处理方案。
6、平台对于入驻商家的审核及监管方案。
7、收费标准。
三、报名方式
1、报名时间:公告发布之日起至2025年8月20日。
2、报名提交材料:参与市场调研公司的《企业法人营业执照》、《税务登记证》、《组织机构代码证》(三证合一情形的只需提供法人营业执照)、公司报名授权书、法定代表人身份证、被授权人身份证、联系电话(后期通知需要),上述材料需加盖公章。
******医院采购办邮箱seyycgb@163.com,邮件标题需注明报名项目、报名公司名称、被授权人及联系电话。
4、报名联系电话:0591-22169272陈女士
四、调研会召开时间
市场调研会召开时间以电话通知时间为准。
五、市场调研须知
1、报名提交材料的复印件(需加盖公章、报名授权书需提交原件)在召开市场调研会时当场提交。
2、报名供应商需提前准备提供方案及报价清单等材料各8份,方案须包括:①公司及系统的基本情况介绍及相关资质证明(需加盖公章);②成功案例及成果展示;③系统操作流程、各流程用时及质量控制措施;⑤应用案例介绍;⑥争议事件处理方式、流程等;⑦收费标准。报价中需列明细项,体现服务内容。
******医院
2025年8月13日
附件1
科研采购平台引入项目采购内容及要求
一、供应商资质要求
1、具备国家工信部核发《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》
2、具备《互联网药品信息服务资格证书》
3、具备《医疗器械网络交易服务第三方平台备案凭证》
二、项目概况(采购标的)
(一)项目概况:
******医院所有科研试剂耗材及相关技术服务配套等相关采购全过程采用定制开发服务的形式进行集中采购和管理,实现全过程的规范化和信息化,在高效的基础上达到交易透明化要求,同时可以提供常用的科研辅助工具,助力学科建设及规范科研行业诚信建设的需求。通过开发和运营科研采购平台,为采购人提供公开、透明、高效、便捷、优质优价的采购与管理等服务。
科研采购平台开发商须提供可满足教学科研所需的低值易耗品及相关服务,具体包括但不限于生物试剂、化学试剂、实验材料、实验动物、相关技术服务测试项目等科研经费的采购商品,实现对科研和教学物资采购的全流程管理,规范采购行为,提高科研和教学资金的使用效率。
(二)引入采购平台的数量:1家。
(三)服务期限:3年。
三、项目服务技术要求(以“★”标示的内容为不允许负偏离的实质性要求)
(一)系统平台与总体技术要求
1.在采购流程设置,依据采购人的内控管理要求,灵活设置采购流程,从“选择科研试剂耗材,技术服务→与供应商协商议价→发起采购任务→采购审批→货到验收→结算报销”环节(具体可根据采购方要求进行设计和完善),保障整个采购前、中、后程序规范,控制严密,过程透明,责任明晰,流程留痕。
2.采购平台以第三方电子商务的形式实现,平台内商品明码标价,有完整的商品基本信息,包括但不限于商品品牌、规格、价格、货号、货期、内外包装彩页等。可提供大宗耗材交易的大客户价。
3.满足单位采购品类齐全的基本需求,并可根据用户需求不断补充完善供应商库。对于采购平台中没有,且又符合线上销售要求的线下自主采购的商品,协助供应商做好上线销售的相关工作,在保障交易平台合理、合法运营的基础上,提升系统服务效能。
(二)功能需求
1.商品展示模块
将供应商提供的产品进行合理分类,有条理并图文并茂地展示给采购用户。
①产品目录:通过产品分级目录展示商品信息,用户可以通过目录手工定位意向商品。
②产品搜索:用户可以根据商品名称,型号,品牌,供应商名称等关键字进行模糊或精确的搜索,找到意向商品。
③产品筛选:可根据销量、价格区间、发货地等条件进行筛选,供用户快速进行选择。
2.用户管理模块
用户管理模块协助管理用户信息,为用户提供注册、登录、密码修改/重置、启用/停用等基本功能外,还提供:
①为用户配置不同角色,以及对角色设置不同模块的访问、操作权限。
②单位组织架构管理:******医院的现有的组织机构管理模式,设置三级及以上管理模式(医院-科室-人员)。医院级管理员具有平台最高权限,可进行科室、人员管理;科室可对部门内部课题组或者成员进行管理;课题组负责人对本课题组进行管理。
******医院管理员工作效率。
3.供应商入驻管理模块
为保证入驻供应商的质量,提供供应商入驻两级审核机制。第一级由采购平台对供应商进行严格的资质审核,包括但不限于营业执照、代理授权书等文件的审核;第二级由用户单位审核。用户单位可实时查看供应商资质,按自有标准进行资质审核,并可指定培训考试内容,供应商经培训并考试合格后方可申请入驻。用户单位可对供应商做入围有效期限管理,超过时间,可停用该供货商,该供货商的商品自动下架。
4.直采模块
直采过程应类似于淘宝、京东等主流电商平台,符合用户使用习惯,提供轻松、快捷的使用体验,并可通过比较、查看商品评价、近期价格走势图等途径有效地控制采购成本,保证采购的商品质量。
5.价格指导及管控模块
①采购平台可统计用户单位年度采购同一商品成交均价,对采购用户予以提醒,进一步协助用户单位降低采购成本。
②采购用户提交采购申请单时可与供应商进一步议价,供应商可对采购申请单所列商品进行价格修改;
③采购平台具备线上商品价格管控功能,可按照单位管理要求对各分类商品进行价格区间限制。
6.询价竞价模块
提供询价竞价功能,采购员按照自己的需求发布采购信息。采用一次竞价、暗标形式,供应商只能看到自己的出价情况,采购人在截标后才可看到所有供应商的全部应标。
7.商品验收模块
当采购的商品到货时,支持多种验收方式:
①课题组任意成员验收。
②课题组交叉验收,形成互相约束机制。
③用户单位所指定的统一验收人员进行验收。
④支持验收人进行网页端/微信端拍照验收。
8.出入库系统
①提供出入库库存管理系统。
②按照用户单位的库存管理架构,最多支持2级库房。
③可根据采购商品品类自动归集所属库房,按照管理要求,实现试剂、耗材、实验动物、技术服务配套、普通危险化学品、管制类等商品自动分类入库。
9.多级审批模块
①对于在线采购申请单、竞价申请单、竞价初选结果提供多级审批机制;
②支持按金额对每个级别的审批规则进行定制;
③支持按照商品品类、经费类型、收货地址等要求进行审批配置;
④支持审批流转;
⑤支持出入库分库房进行审批。
⑥支持对验收、结算过程增加审批配置。
10.钉钉及微信消息推送及审批
提供多种客户端消息推送。对于采购申请、竞价审批、出入库申请等审批环节进行提醒,实时推送至微信或钉钉进行审批,并通知审批结果。且可根据用户单位要求实现用户单位微信公众号提醒及审批。(需提供功能截图进行佐证)
11.电子签名模块
针对各级审批,提供电子签名服务,电子签名可作为审批记录直接打印。(需提供功能截图进行佐证)
12.采购结算模块
可提供多种结算方式,如课题组自结算、供应商汇总统一结算、无纸化结算等多种结算方式,大大减少采购用户和财务人员报销和结算工作量,提高结算效率。(需提供功能截图进行佐证)
13.经费预算管理模块
①支持对可使用的经费项目,进行预算控制,对于在途的采购订单,冻结经费避免超支。
②支持对课题组成员设置经费使用授权与审批授权,可设置单次授权审批额度和授权总额,并支持设置授权期限。
14.采购退换货模块
出现商品不符合用户单位要求等情况需退货时,提供退货换货模块,用户可自主完成整个退换货流程。
15.商品营销模块
平台支持团购、优惠券、限时活动等供应商发起的营销活动,可进一步降低用户单位的采购成本。
16.评价及留言模块
采购用户可对完成采购的商品进行评级和评价,以供其他采购用户进行参考,互相协助购买质优商品。
17.在线和电话客服
平台提供400电话、在线QQ客服、微信客服等多种客户服务,大大提高访客对话机率及坐席的问候达到率;能够很好的解答客户在使用本平台过程中遇到的问题。
18.历史查询
对于所有的采购、验货签收、领用、出入库、结算、退货、竞价历史记录,用户登录,信息修改等都有详细日志以供查询。
19.统计模块
为了方便管理部门的监管,平台支持个性化统计功能定制,能生成和导出多维度(全单位,各课题组,各供应商以及商品)的交易统计数据,并生成可视化数据看板。包括但不限于采购单,竞价单,结算单,出入库单、领用单。
20.危险化学品采购管理
拥有危险化学品闭环管理流程,包括危险化学品的商品审核、采购审批、存量管理、危废物回收、安全巡检及统计等功能。
21.危险化学品采购备案
可以实现平台采购管制类化学品后,自动完成公安系统线上快速备案。(需提供功能截图进行佐证)
22.线下采购管理模块
支持用户通过自报价的方式在平台登记商品,并进行统一管理,同时线下供应商不收取交易费用。
23.实验室安全巡检系统
需具备实验室安全巡检功能,可实现单位实验室安全管理检查信息化,操作便捷流畅。
24.风险订单筛查
申请人需要有利用大数据对平台的采购行为进行风险筛查功能,对于敏感采购行为可以进行包括提前限制采购、进行采购风险提醒、以及对风险订单暂停流程进行核查等功能,该模块设计合理,有利于单位的审计工作。
25.科研信息化辅助工具
有助于科研资源共享协作、提高科研资源利用效率的工具,有助于科研人员交流实验技术的工具,有助于科研诚信建设的辅助工具。
(三)供应商管理要求
1.中选人对即将入驻的供应商实行供应商门槛准入机制。通过在线或线下对供应商进行全面审核来评估供应商的资质和服务能力,包括但不限于营业执照、品牌代理、服务申明等资质,保证平台良好的供应商环境,为用户提供优质的服务。
2.对供应商进行定期的等级认证。依据供应商在平台的各项表现(包括但不限于销量、售后服务、配送速度、投诉情况)对供应商进行服务能力的整体动态考核,并公开考核等级结果。考核未达标的供应商予以清理清退,保证整个平台优质的服务质量,切实维护广大用户的利益。
3.商品审核:只有通过审核的供应商才可以上传、发售、更新、停售商品,上传发售的商品符合单位的限制性要求;系统可以自动屏蔽、过滤所要求的多种字段关键字,保证销售类别的范围,避免违规商品流入采购人单位内;
4.提供品类齐全的货物,满足用户单位采购的基本需求,并可根据采购用户需求不断补充完善供应商库。
5.平台公司应确保供应商规范、诚信经营,确保供应商网上供货价格不高于线下商品价格,并利用平台的优势为用户争取更优惠的价格。
6.在平台运行时根据采购人要求,负责策划、组织供应商参与相关市场、技术以及优惠促销活动。
7.平台公司应做好交易平台的宣传、推广工作,包括但不限于免费对采购人的管理人员、教师、学生、实验材料供应商进行交易平台使用方法的培训,制作培训课件并放在交易平台主页上供用户免费参阅使用。平台公司应做好交易平台日常应用指导和咨询解答工作。
(四)其他服务要求
1.须为本项目配置不少于5人的服务团队,服务团队中须设有项目负责人,项目负责人须具有负责同类项目经验,负责管理和协调各项工作,不得随意更换。如需更换,必须提前一周书面通知采购方,取得采购方签字同意后方可换人,如自行更换,采购方将暂停成交单位的全部工作,由此造成的损失或延误责任由成交单位承担。(需提供承诺函,承诺函格式自拟)
2.为避免中选人对耗材供应商收费过高导致为采购人提供的货物定价和服务质量受到影响,遴选申请人需在响应文件(报价部分)中提供对供应商的各类收费标准和详细的收费方案进行证明收费的合理性。
3.采购人不承担商品交易产生的任何交易服务费,交易服务费由中选人向商品供应商收取。(需提供承诺函,承诺函格式自拟)
4.采购平台开发公司及其子公司/分公司不能直接参与试剂耗材经营、采购和交易活动。(需提供承诺函,承诺函格式自拟)
四、商务要求(以下内容为不允许负偏离的实质性要求)
1、服务地点:遴选人指定地点 。
2、服务期限:3年,合同采用一年一签模式(1+1+1模式),遴选人将根据考核结果决定是否与中选人续签下一年合同。考核标准详见附件。
3、是否收取履约保证金:否
4、是否邀请投标人参与验收:否
5、验收方式数据表格
验收期次 | 验收期次说明 |
1 | 按遴选文件、合同要求验收 |
6、支付方式:由采购人与平台商家自行结算
7、违约责任:
7.1、平台须对入驻商家起到监管作用,若商家销售假冒伪劣产品一经查实, 平台须能给予相应的惩罚措施。当采购人与平台供应商出现纠纷时,平台须在24小时内积极响应,并在五个工作日内解决,以保证采购人科研工作顺利进行,责任明确后院方损失由责任方承担。
7.2、在明确违约责任后,中选人应在接到书面通知书起七天内支付违约金、赔偿金等。
7.3、本遴选文件未明确的其它约定事项或条款,待采购人与中选人签订合同时,由双方协商订立。
8、其他要求
8.1不可抗力
因不可抗力造成违约的,遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生以及持续期间的充分证据。基于以上行为,允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。
不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。包括但不限于:自然灾害如地震、台风、洪水、火灾;政府行为、法律规定或其适用的变化或者其他任何无法预见、避免或者控制的事件。
8.2合同纠纷处理方式
因本项目合同或与项目本合同有关的一切事项发生争议,由双方友好协商解决。协商不成的,任何一方均可以向采购人******法院提起诉讼方式解决。
附件:科研采购管理平台考考核明细表(管理部门使用)
项目 | 具体内容 | 评分标准 | 得分 |
采购管理平台对供应商监督及管理能力 | 货品质量 (20 分) | 接到采购人反馈或投诉货品质量问题,扣5分/次。 | |
采购人退货率每增长10%,扣5分/次。 | |||
货品价格 (20 分) | 不定期对货品成交价格进行抽查,采购管理平台成交价格不得高于供应商官网公布价格。发现一例,扣5分/次。 | ||
供货能力 (20 分) | 交货时未能提供货品清单或与实际购买不相符、未按约定及时发货、或者虚假货期,扣5分/次。 | ||
对订单(包括零星打包或紧急特殊订货订单)没有及时响应且响应时间超过24小时,给予平台警告,并扣3分/次。 | |||
采购管理平台服务管理能力 | 售后服务 (20 分) | 售后服务存在消极现象,不周到、不及时,推诿扯皮,如技术服务未及时响应等,对该供应商给予警告,并扣3分/次。 | |
正常情况拒绝退货和换货、对用户投诉未在24小时内响应及处理完成,对该供应商给予警告,并扣3分/次。 | |||
供应商入驻采购管理平台准入要求 (10分) | 采购管理平台需结合单位的要求制定供应商准入标准,采购管理平台需向单位提供合格供应商名录,单位不定期对供应商进行抽查,同时对供应商违反单位相关规定行为进行网上通报。未按我院通知要求提交相应材料的,扣5分/次。 | ||
年度采购管理平台采购数据分析报告 | 采购管理平台建设发展能力(10 分) | 年终采购管理平台提供采购数据分析报告,包括对采购基础数据的梳理,及出现的问题提出详细可执行的整改措施,同时提出新一年的采购管理平台建设方案。 |
注:年度考核得分低于80分,不再续签。
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